1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB, gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen Michael Falk (Einzelunternehmer), im nachfolgenden SANTA VISTA LIVING (Markenname) und Dritten (Gast) abgeschlossen werden. 1.2 Vertragspartner des Gastes in Deutschland ist Michael Falk (Einzelunternehmer) im nachfolgen-den SANTA VISTA LIVING (Markenname). 1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher aus-drücklich in Textform vereinbart wurde. 2. RESERVIERUNGEN/BUCHUNG

2.1 Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beher-bergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von SANTA VISTA LIVING eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Durch diese Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen SANTA VISTA LIVING und dem Gast zustande. 2.2 Angebote von SANTA VISTA LIVING in Bezug auf verfügbare Apartments sind freibleibend und unverbindlich. SANTA VISTA LIVING steht es frei den Abschluss eines Beherbergungsvertrages nach eigenem Ermessen abzulehnen. 2.3 Soweit der Gast in einem angebotenen Objekt nur eine Kategorie bucht, hat der Gast keinen An-spruch auf Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung in einer bestimmten Wohnung/Einheit. Branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für be-stimmte Reisedaten behält sich SANTA VISTA LIVING vor. 3. STORNIERUNGSFRISTEN/RÜCKTRITT DES KUNDEN/NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEIS-TUNGEN (NO SHOW)

3.1 Erst mit der Zahlung des Gastes an SANTA VISTA LIVING liegt eine garantierte Reservierung vor. Diese kann durch den Gast gemäß der ausgewiesenen Stornierungsbedingungen und Stornierungs-fristen kostenfrei unter Angabe der entsprechenden Reservierungsnummer storniert werden. Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen (Ablauf kostenfreie Stornofrist), besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt SANTA VISTA LIVING einer Ver-tragsaufhebung nicht zu, behält SANTA VISTA LIVING den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung (no-show) oder verspäteter Stornierung. SANTA VISTA LIVING hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwen-dungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann SANTA VISTA LIVING den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, 90% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtung zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Zusätz-lich werden bei Nichterscheinen des Gastes im Falle von mehrtägig garantierten Reservierungen alle weiteren Nächte ab der ersten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu. 3.2 Bei Reservierungen am Tag des Anreisetages hat der Gast die Zahlung nach §5 für den Aufenthalt unverzüglich, im Regelfall innerhalb einer Stunde zu leisten. 4. ÜBERNACHTUNGSPREISE & SONSTIGE PREISE

4.1 Es haben die von SANTA VISTA LIVING zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise Gültigkeit. Geltende und ausgewiesene Preise verstehen sich Brutto und enthalten alle gesetz-lichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Vom Gast selbst geschuldete lokale Abgaben, wie bei-spielsweise Kurtaxen sind nicht enthalten. 5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & RECHNUNG

5.1 Der Preis für die vom Gast gebuchte Übernachtungsleistung ist immer im Voraus durch den Gast zu bezahlen. 5.2 Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung. 5.3 Akzeptierte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, American Express, Sofortüberweisung/Klarna, Paypal oder reguläre Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert. 5.4 SANTA VISTA LIVING behält sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmethoden mit Beträgen für genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu belas-ten. Der Gast ermächtigt SANTA VISTA LIVING hierzu ausdrücklich. 5.5 Mit einer Reservierung geht das Einverständnis des Gastes einher, dass der Gast seine Rechnung als Download oder via E-Mail erhält. 6. NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN RESERVIERTER WOHNUNGEN

6.1 Ein reserviertes Apartment steht dem Gast im nach der Buchung bestimmten Zeitraum zur Verfü-gung. 6.2 Die von SANTA VISTA LIVING zur Verfügung gestellten Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüs-selkarten sind am Abreisetag an SANTA VISTA LIVING, einem von SANTA VISTA LIVING genannten Dritten oder an dem durch SANTA VISTA LIVING durch Beschilderung und/oder Nachricht ausgewie-sen Ablageort in der Wohnung zu hinterlassen. Bei Verlust eines Schlüssels, einer Schlüsselkarte oder eines Parkausweises sowie bei Nichtabgabe dieser genannten Gegenstände entsteht eine Gebühr von 40,00€. SANTA VISTA LIVING ist weiter berechtigt weiteren Ersatz für den hierdurch entstandenen Schaden vom Gast zu erheben, wenn der Schaden 40,00€ übersteigt. Eingeschlossen ist dabei auch der Austausch der betroffenen Schließan-lage, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nach-weises offen, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. 6.3 Eine spätere Abreise (Late Check-out) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen SANTA VISTA LIVING und dem Gast vereinbart werden. Wenn SANTA VISTA LIVING dem Late Check-out zustimmt, ist SANTA VISTA LIVING berechtigt für die zusätzliche Nutzung der Wohnung 10,00€ je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Soweit es an einer Zustimmung fehlt, ist SANTA VISTA LIVING berechtigt für jede angefangene Stunde 30,00€ anzusetzen. Bei einer Abreise mehr als 3 Stunden nach dem ursprünglich vereinbarten Check-out wird der volle Übernachtungspreis der Wohnung erhoben, wenn SANTA VISTA LIVING zugestimmt hat. Fehlt es an einer Zustimmung, schuldet der Gast neben dem vollen Übernachtungspreis den Ersatz des weiter entstehenden Schadens. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. 6.4 Einen vertraglichen Anspruch auf einen Late Check-out kann der Gast nicht herleiten. 6.5 Eine frühere Anreise (Early Check-in) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen SANTA VISTA LIVING und dem Gast vereinbart werden. Wenn SANTA VISTA LIVING dem Early Check-in zustimmt, ist SANTA VISTA LIVING berechtigt für die zusätzliche Nutzung der Wohnung 10,00€ je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Einen ver-traglichen Anspruch auf einen Early Check-in kann der Gast nicht herleiten. 7. Überlassung, Weitervermietung, Nutzung

7.1 Die Weitervermietung oder Weitervermittlung der gebuchten Wohnung ist untersagt. Darunter fällt insbesondere auch die Weitervermittlung der Wohnungen oder von Wohnungskontingenten an Dritte zu höheren als den durch SANTA VISTA LIVING ausgewiesenen Preisen. Gleichermaßen ist eine Abtretung oder der Verkauf von Ansprüchen gegen SANTA VISTA LIVING nicht zulässig. In diesen Fällen ist SANTA VISTA LIVING berechtigt die Reservierung zu stornieren, insbesondere dann, wenn der Gast bei Abtretung/Verkauf gegenüber Dritten unwahre Angaben über Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat. 7.2 Die Nutzung der Wohnungen von SANTA VISTA LIVING zu anderen Zwecken als der Beherber-gung ist ausdrücklich untersagt. Insbesondere fallen darunter jegliche gewerbliche oder aber illegale Nutzungen. Ohne explizite Zustimmung ist die Nutzung der Wohnungen für Foto- oder Videoaufnah-men ebenfalls untersagt. SANTA VISTA LIVING behält sich im Falle einer Nutzung aus anderen Grün-den als der Beherbergung die Reservierung ohne Rückerstattungen zu stornieren und die Mietsache zu räumen. 8. HAFTUNG VON SANTA VISTA LIVING 8.1 SANTA VISTA LIVING haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von SANTA VISTA LIVING beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SANTA VISTA LIVING nur und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast vertrauen darf (Kardinalspflicht). Einer Pflichtverletzung von SANTA VISTA LIVING steht die seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weiterführende Schadenersatzansprüche – soweit in diesen Allge-meinen Geschäftsbedingungen nicht anderweitig geregelt – sind ausgeschlossen. 8.2 Im Falle von Störungen oder Mängeln an den Leistungen von SANTA VISTA LIVING, wird SANTA VISTA LIVING auf unverzügliche Rüge des Gastes oder bei Kenntnis bemüht sein, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist dabei ebenfalls verpflichtet das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beheben und einen etwaig resultierenden Schaden geringzuhalten. Darüber hinaus ist der Gast verpflichtet SANTA VISTA LIVING unverzüglich auf die Möglichkeit der Entstehung eines hohen Schadens aufmerksam zu machen. 8.3 SANTA VISTA LIVING haftet für eingebrachte Sachen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein etwaiger Anspruch des Gastes erlischt, wenn er nicht unverzüglich nach dem Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung gegenüber SANTA VISTA LIVING eine Anzeige macht, mit der Ausnahme, dass eine verspätete Anzeige keine Auswirkungen auf die Aufklärung des Sachverhal-tes hat. Im Falle der Einbringung von Geldmitteln, Wertgegenständen oder sonstigen Kostbarkeiten die einen Wert von mehr als 500,00€ übersteigen, bedarf es einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit SANTA VISTA LIVING. Andernfalls ist eine Haftung von SANTA VISTA LIVING für Verlust, Zerstörung oder Beschädigung dieser Mittel oder Gegenstände ausgeschlossen. 8.4 Es kommt kein Verwahrungsvertrag zustande, wenn dem Gast entgeltlich oder unentgeltlich ein Stellplatz durch SANTA VISTA LIVING zur Verfügung gestellt wird. Daraus resultiert keine Überwa-chungsverpflichtung für SANTA VISTA LIVING. Bei Abhandenkommen, Diebstahl oder Beschädigung von auf dem Grundstück und/oder zur Verfü-gung gestellten Stellplatz von oder durch abgestellte(n) oder rangierter Kraftfahrzeuge haftet SANTA VISTA LIVING ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Gast ist verpflichtet Schäden unverzüglich anzuzeigen. Offensichtliche Schäden müssen jeden-falls vor Verlassen des Stellplatzes angezeigt werden. SANTA VISTA LIVING haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Gäste oder sonstige dritte Per-sonen zu verantworten sind. 8.5 Jegliche Ansprüche gegenüber SANTA VISTA LIVING verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und/oder aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung durch SANTA VISTA LIVING sowie im Falle von Ver-letzungen einer Kardinalspflicht. 8.6 SANTA VISTA LIVING übernimmt keine Haftung für Fundsachen. Ausgenommen ist die Haftung aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen von SANTA VISTA LIVING. Fundsa-chen werden ausschließlich auf Anfrage gegen Entgelt und einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr von 15,00€ zurückgesendet. SANTA VISTA LIVING verpflichtet sich zur Aufbewahrung von Fundsachen über einen Zeitraum von sechs Monaten. Anschließend erfolgt eine Entsorgung. 9. KAUTION

9.1 Zur Absicherung aller Ansprüche von SANTA VISTA LIVING gegenüber dem Gast resultierend aus dem Beherbergungsvertrag ist SANTA VISTA LIVING berechtigt, vor der Überlassung von Wohnungen nachstehende Sicherheitsleistungen/Kautionen vom Gast zu einzuziehen: 9.2 Bei einer Aufenthaltsdauer von weniger als drei Monaten eine Kaution in Höhe von 250,00€. 9.3 Bei einer Aufenthaltsdauer von drei bis sechs Monaten eine Kaution in Höhe eines monatlichen Übernachtungspreises. 9.4 Für den Fall einer Aufenthaltsdauer von weniger als drei Monaten ist SANTA VISTA LIVING be-rechtigt die Kaution/Sicherheitsleistung durch eine Vorabautorisierung des Zahlungsmittels zur Ab-geltung der Sicherheitsleistung vorzunehmen. Leistet der Gast die Kaution/Sicherheitsleistung nicht, so hat er keinen Anspruch auf den Aufenthalt in der Wohnung. Hat SANTA VISTA LIVING dem Gast die Wohnung trotz dessen überlassen, so ist SANTA VISTA LIVING zur fristlosen Kündigung des Beherbergungsvertrages berechtigt, wenn die Kaution nicht in einer zu setzenden angemessenen Nachfrist geleistet wird. 9.5 SANTA VISTA LIVING ist verpflichtet die Kaution innerhalb eines Monates nach Beendigung des Beherbergungsvertrages abzurechnen. 10. KUNDENDATEN

10.1 SANTA VISTA LIVING erhebt und erfasst verpflichtend E-Mailadressen sowie Telefonnummer des Gastes zur Sicherstellung der Kommunikation. Gleichermaßen ist SANTA VISTA LIVING berechtigt ein gültiges Identifikationsdokument bei Check-in digital einzufordern. Für inländische Gäste ist dies ein Personalausweis oder Reisepass, bei ausländi-schen Gästen immer ein Reisepass. 10.2 Sollte die Identität eines Gastes auf Grund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden können, so ist SANTA VISTA LIVING berechtigt, die Buchung zu stornieren. 10.3 SANTA VISTA LIVING ist berechtigt die Buchung eines Gastes zu stornieren, sollte die Identität eines Gastes aufgrund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden können. 10.4 Zur Vermeidung betrügerischer und schadhafter Buchungen setzt SANTA VISTA LIVING Software-lösungen ein, die mittels der vom Gast eingeforderten Daten (E-Mailadresse, Telefonnummer, Kredit-kartendaten, Anschrift) für jeden Gast einen „Fraud-Prevention-Score“ ermitteln, um betrügerische Buchungen zu erkennen. SANTA VISTA LIVING behält sich das Recht vor eine durch das System entsprechend markierte Bu-chung zu stornieren. 11. BEENDIGUNG DES BEHERBERGUNGSVERTRAGS

11.1 SANTA VISTA LIVING behält sich das Recht vor und ist berechtigt einen Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Insbesondere liegt dann ein wichtiger Grund vor wenn a) höhere Gewalt oder andere von SANTA VISTA LIVING nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen b) SANTA VISTA LIVING begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Beher-bergungsleistung entweder den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder die Außenwir-kung bzw. das Image von SANTA VISTA LIVING und dessen Standorten in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von SANTA VISTA LIVING zuzu-rechnen ist c) Buchungen schuldhaft unter irreführenden oder falschen Angaben oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen durchgeführt werden; wesentlich kann dabei, jedoch nicht ausschließlich, die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein d) der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist oder aber der Wohnungsprostitution dient e) Im Falle von Weiterverkauf bzw. Weitervermietung und/oder Weitervermittlung (siehe Ziffer 7) Über die Ausübung des Kündigungsrechtes hat SANTA VISTA LIVING den Gast unverzüglich in Kenntnis zu setzen. 11.2 Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz des Gastes bei berechtigter Kündigung durch SANTA VISTA LIVING. 11.3 Erfolgte eine Kündigung seitens SANTA VISTA LIVING wegen eines Umstands, der durch den Gast zu vertreten ist bzw. aus einem Grund gemäß o.g. Ziffer 1, so ist SANTA VISTA LIVING berechtigt auch künftige Buchungen, dies gilt auch, wenn diese bereits seitens SANTA VISTA LIVING bestätigt sind, des Gastes zu stornieren oder abzulehnen. 12. GUTSCHEINE

12.1 Ein bei SANTA VISTA LIVING erworbener Gutschein kann lediglich für Leistungen von SANTA VISTA LIVING eingelöst werden. Verbleiben bei Zahlungen mit dem Gutschein Restguthaben, bleiben diese bestehen und können für weitere Buchungen genutzt werden. 12.2 Gutscheine können nicht zurückgegeben werden, sie sind nicht wiederverkäuflich oder über-tragbar und sind nicht ganz oder teilweise gegen Bargeld einlösbar. 12.3 Der Besteller des Gutscheins ist für die Angabe der korrekten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse) verantwortlich, an welche der Gutschein und die Rechnung versendet werden soll. 13. RAUCHVERBOT UND SICHERHEITSEINRICHTUNGEN

13.1 Alle Apartments von SANTA VISTA LIVING sind Nichtraucherapartments. Das Rauchen in den Apartments als auch in Gemeinschaftsbereichen von SANTA VISTA LIVING ist strengstens untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Shishas, Tabak-Erhitzer und ähnliche Geräte. 13.2 Das Rauchen auf Balkon- und/oder Terrassenbereichen ist nur bei entsprechender Kennzeich-nung und geschlossener Tür zum Apartment erlaubt. 13.3 Für den Fall von Zuwiderhandlung hat SANTA VISTA LIVING das Recht vom Gast Schadensersatz für die gesondert notwendigen Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer durch den Vorfall nicht zumutbaren Weitervermietung des Apartments in Höhe von mindestens EUR 250,00 zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag ist gleichwohl höher anzusetzen, wenn SANTA VISTA LIVING einen höheren Schaden nachweist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist, 13.4 Das Manipulieren oder Blockieren von Notausgängen, Feuerlöschern oder dem Feuer/-Hausalarm ist verboten. Bei Verstößen droht eine Strafgebühr von 150 €. Dies gilt auch für Manipula-tion oder Ausschalten von Sicherheits- und Dezibelsensoren innerhalb des Apartments. 13.5 SANTA VISTA LIVING ist berechtigt eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis von Zuwiderhandlungen nach Punkten 13.1 und 13.4 erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. 13.6 In Gebäuden von SANTA VISTA LIVING können sich vernetzte Rauchmelder, die direkt mit der Leitstelle der Feuerwehr oder eines Sicherheitsdienstes verbunden sind, befinden. Für das vorsätzli-che oder fahrlässige Auslösen der Brandmeldeanlage (zum Beispiel aufgrund des Verstoßes gegen das Rauchverbot) haftet der Gast in vollem Umfang, mindestens jedoch in der Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten (zum Beispiel Einsatzkosten Feuerwehr oder Sicherheitsdienst). 14. VERBOT VON PARTYS UND VERSAMMLUNGEN

14.1 Grundsätzlich ist Lärm im gebuchten Apartment, den gemeinschaftlichen Nutzungsbereichen sowie auf dem umliegenden Gelände zu vermeiden. Die Nachtruhe ist von 22 Uhr bis 6 Uhr einzuhal-ten („Ruhezeiten“), soweit nicht durch die Hausregeln abweichende Zeiten vorgegeben sind. 14.2 In Apartments und Gemeinschaftsflächen von SANTA VISTA LIVING ist das Durchführen von Par-tys und Versammlungen streng untersagt. 14.3 Für den Fall von Zuwiderhandlung hat SANTA VISTA LIVING das Recht vom Gast Schadensersatz für die gesondert notwendigen Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer durch den Vorfall nicht zumutbaren Weitervermietung des Apartments in Höhe von EUR 500,00 zu verlangen. Das Recht zu weitergehendem Schadenersatz wird hiervon nicht berührt. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. 14.4 In Apartments von SANTA VISTA LIVING können Sensoren zur Dezibelmessung verbaut sein. Diese Sensoren zeichnen keine Stimmen oder Unterhaltungen auf, dienen jedoch der Detektion von exzessiver Lautstärke. In Gemeinschaftsflächen von SANTA VISTA LIVING, daher Fluren oder anderen Gemeinschaftsberei-chen, können ebenfalls Sensoren zur Dezibelmessung verbaut sein, gleichermaßen aber auch aktive Videoüberwachung, welche 24/7 aufzeichnet und in einer Cloudumgebung speichert. 14.5 SANTA VISTA LIVING ist berechtigt eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis von Zuwiderhandlungen nach Punkten 14.1 und 14.2 erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. SANTA VISTA LIVING behält sich das Recht vor zur Durchsetzung des Hausrechtes die Leistungen eines Dritten, beispielsweise eines Sicherheitsdienstes, in Anspruch zu nehmen. Durch etwaige In-tervention eines Dritten anfallende Kosten werden an den Gast weiterberechnet. 15. BESCHÄDIGUNG ODER UNBERECHTIGTE INVENTARENTFERNUNG

15.1 Sollte es während der Beherbergung zu Beschädigungen über den vertragsgemäßen Gebrauch hinaus kommen oder wird Inventar unberechtigt aus der Einheit entfernt so hat SANTA VISTA LIVING Anspruch auf Schadenersatz, was insbesondere die Aufwendungen zur Beseitigung des Schadens, einschließlich eventueller Umsatzeinbußen resultierend aus einer nicht möglichen Vermietung des Apartments, Rechtsverfolgungskosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50€ für einen solchen Schadensfall umfasst. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. 16. HAUSTIERE

16.1 Das Mitbringen von (Haus)-tieren ist in Apartments und Gemeinschaftsflächen nicht gestattet. Ausnahmen sind Blinden-, Gehörlosen- sowie weitere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen ge-gen Nachweis kostenlos und zu jeder Zeit mitgeführt werden. Der entsprechende Nachweis ist vor dem Check-in eigenständig an SANTA VISTA LIVING vorzulegen. 16.2 Vom vorgenannten Grundsatz ist SANTA VISTA LIVING berechtigt weitere Ausnahmen zu ma-chen. Der Gast hat hierauf keinen Anspruch. Hält sich ein Haustier ohne Genehmigung in einer Ein-heit auf, werden pauschal EUR 150,00 für eine Sonderreinigungsgebühr seitens SANTA VISTA LIVING in Rechnung gestellt. SANTA VISTA LIVING ist berechtigt eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Zuwiderhandlungen gegen Punkt 1 vorliegen. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. 17. INSTANDHALTUNG

17.1 Mit der Buchung eines Apartments von SANTA VISTA LIVING verpflichtet sich der Gast das über-lassene Apartment sowie zur gemeinschaftlichen Benutzung bestimmte Räume, Einrichtungen und Anlagen schonend und pfleglich zu behandeln, für ausreichende Lüftung und Heizung zu sorgen, als auch grobe Verschmutzungen zu vermeiden. Liegen Verschmutzungen, die über den üblichen Ge-brauch hinausgehen, während des Aufenthalts des Gastes oder auch nach dessen Abreise vor, so hat BRIGHT das Recht dem Gast eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von mindestens EUR 50,00 (abhängig vom Zustand der Einheit) in Rechnung zu stellen. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass SANTA VISTA LIVING ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist, 17.2 Weiter verpflichtet sich der Gast die Einrichtung des Apartments auf Vollständigkeit und Ge-brauchstauglichkeit bei Bezug zu überprüfen und etwaige Mängel und Beanstandungen SANTA VISTA LIVING unverzüglich anzuzeigen. 17.3 Der Gast haftet für sämtliche Schäden an dem ihm überlassenen Apartment, den Einrichtungs-gegenständen und den zur gemeinschaftlichen Nutzung bestimmten Räumen, Einrichtungen und An-lagen, die er oder seine Besucher durch vertragswidrige Benutzung schuldhaft verursacht haben und die nicht auf eine normale Abnutzung zurückzuführen sind. Alle am überlassenen Apartment entstandenen Schäden hat der Gast unverzüglich gegenüber von SANTA VISTA LIVING anzuzeigen. 17.4 Bei Buchungen von mehr als 7 Nächten ist SANTA VISTA LIVING berechtigt wöchentliche Zwi-schenreinigungen durchzuführen. Der Gast ist verpflichtet dem vom SANTA VISTA LIVING beauftra-gen Dienstleister oder Mitarbeitern von SANTA VISTA LIVING zu diesem Zweck Zugang zum Apart-ment zu gewähren. 18. INTERNETNUTZUNG

18.1 Dem Gast wird durch SANTA VISTA LIVING im Rahmen der bestehenden technischen und be-trieblichen Möglichkeiten ein Internetzugang zur Verfügung gestellt. Störungen, etwa aufgrund höhe-rer Gewalt oder durch Wartungsarbeiten oder ähnliches können nicht ausgeschlossen werden. 18.2 Der Gast darf den Internetanschluss nicht missbräuchlich verwenden. Eine missbräuchliche Ver-wendung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Download und Verteilung urheberrechtlich ge-schützter Inhalte über Peer-to-Peer Sharing-Plattformen, illegale Streaming-Angebote sowie das Ein-stellen, Abrufen oder Übermitteln strafrechtlich relevanter Inhalte (insbesondere §§ 130, 130a, 131 und 184 StGB). Der Gast ist verpflichtet, bei der Nutzung die Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzei-chen- und Persönlichkeitsrechte Dritter zu beachten. Der Gast stellt SANTA VISTA LIVING auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen und Schadenersatzforderungen Dritter sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe frei, die durch eine rechtswidrige Nutzung des überlasse-nen Internetanschlusses durch den Gast oder durch Dritte mit dem Wissen des Gastes verursacht worden sind. Dieser Freistellungsanspruch erfasst insbesondere Ansprüche aus der Verletzung von Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechten sowie datenschutzrechtliche Verstöße. 18.3 Eine Weitergabe der Zugangsdaten für den Internetanschluss von SANTA VISTA LIVING an Dritte ist dem Gast untersagt. Dies gilt auch für die Veröffentlichung etwaiger Zugangsdaten. Bei Zuwider-handlung hat der Gast für alle durch die Weitergabe der Zugangsdaten entstandenen Schäden ge-genüber SANTA VISTA LIVING einzustehen. 18.4 Im Übrigen behält sich SANTA VISTA LIVING vor, den Internetanschluss des Gastes bei Rechts-verstößen zu sperren. 19. DATENSCHUTZ

19.1 Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter: 20. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

20.1 Änderungen und Ergänzungen sowie die Aufhebung des Beherbergungsvertrages, der An-tragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. 20.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sind der Sitz des Beherbergungsbetriebs. 20.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Beherbergungsbe-triebs. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allge-meinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Beherbergungsbetriebs. 20.4 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausge-schlossen. 20.5 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, nichtig sein oder nichtig werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen / nichtigen Bestimmung werden die Parteien eine solche Bestimmung treffen, die dem mit der unwirksamen / nichtigen Bestimmung beabsichtigten Zweck am nächsten kommt. Dies gilt auch für die Ausfüllung eventueller Vertragsücken. 20.6 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Beherbergungsbetrieb weder bereit noch verpflichtet.